Política de privacidade

Última atualização: 07 de maio de 2026

A Ferrantti respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e realizam compras em nossa loja.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Nome completo;
CPF;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Informações de pagamento;
Endereço IP;
Dados de navegação e dispositivo;
Histórico de compras e interações no site.

As informações são fornecidas diretamente pelo usuário ou coletadas automaticamente durante a navegação.

2. Como Utilizamos as Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Realizar entregas;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Fornecer suporte ao cliente;
Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar ofertas e anúncios;
Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Ferrantti poderá compartilhar informações com terceiros apenas quando necessário para a operação da loja, incluindo:

Processadores de pagamento;
Plataformas de logística e entrega;
Ferramentas de marketing e análise;
Plataformas de anúncios;
Autoridades legais, quando exigido por lei.

Os dados não são vendidos para terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Melhorar o funcionamento do site;
Salvar preferências do usuário;
Medir desempenho e tráfego;
Personalizar anúncios e campanhas.

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

6. Direitos do Usuário

O usuário poderá solicitar:

Acesso aos seus dados;
Correção de informações incorretas;
Exclusão de dados pessoais;
Revogação de consentimento;
Informações sobre o tratamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas através do canal de contato informado nesta política.

7. Retenção de Dados

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para:

Cumprimento de obrigações legais;
Prevenção de fraudes;
Execução de contratos;
Resolução de disputas;
Continuidade operacional da loja.

8. Links Externos

Nosso site poderá conter links para sites de terceiros. A Ferrantti não é responsável pelas políticas, conteúdos ou práticas de privacidade desses sites.