Política de frete

Última atualização: 07 de maio de 2026

Na Ferrantti, buscamos oferecer transparência em todas as etapas do envio e entrega dos pedidos realizados em nossa loja.

1. Processamento e Envio do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro do prazo de 2 a 5 dias.

Pedidos realizados após às 19h (horário de Brasília), finais de semana ou feriados poderão ter o processamento iniciado no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

Após o envio do pedido, o prazo de entrega pode variar conforme a região de destino e disponibilidade logística da transportadora.

O prazo estimado de entrega após o envio é de 7 a 14 dias úteis.

3. Prazo Total Estimado

Considerando o processamento, envio e transporte, o prazo total estimado para recebimento do pedido é de 9 a 19 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, o cliente poderá receber um código de rastreamento para acompanhamento da entrega através do e-mail informado no momento da compra.

As informações de rastreamento podem levar alguns dias úteis para atualização no sistema da transportadora.

5. Possíveis Atrasos

Embora trabalhemos para cumprir os prazos estimados, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, incluindo:

alta demanda logística;
greves;
condições climáticas;
restrições regionais;
falhas operacionais das transportadoras;
períodos promocionais e sazonalidades.

Nessas situações, a Ferrantti não garante datas exatas de entrega.

6. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

A Ferrantti não se responsabiliza por entregas não concluídas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega do pedido, entre em contato através do e-mail abaixo:

E-mail: contato@ferrantti.com