Termos de serviço

Última atualização: 07 de maio de 2026

Este site é operado pela Ferrantti. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, o usuário concorda com os presentes Termos de Serviço.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Uso do Site

Ao utilizar este site, o usuário declara que:

• Possui capacidade legal para realizar compras;
• Forneceu informações verdadeiras e atualizadas;
• Não utilizará o site para atividades ilegais ou fraudulentas;
• Não tentará comprometer a segurança ou funcionamento da plataforma.

Reservamo-nos o direito de recusar serviço, cancelar pedidos ou limitar acessos em casos de suspeita de fraude, abuso ou violação destes termos.

2. Produtos e Informações

Buscamos apresentar descrições, imagens e informações dos produtos da forma mais precisa possível.

No entanto:

• Pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento podem ocorrer dependendo da tela do usuário ou lote de fabricação;
• Não garantimos que todas as descrições estejam permanentemente livres de erros;
• Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

A Ferrantti poderá atualizar, modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

3. Preços e Pagamentos

Todos os preços exibidos no site estão em Real Brasileiro (BRL).

Os pagamentos são processados por plataformas terceirizadas seguras.

A Ferrantti não armazena integralmente dados de cartão de crédito.

Reservamo-nos o direito de:

• Corrigir erros de preços;
• Cancelar pedidos identificados com inconsistências;
• Recusar transações suspeitas.

4. Processamento e Entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido poderá passar por análise de segurança e processamento operacional.

Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar devido a fatores logísticos externos.

A Ferrantti não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Transportadoras;
• Eventos climáticos;
• Greves;
• Dados incorretos fornecidos pelo cliente;
• Situações fora do controle operacional da loja.

5. Política de Devolução e Reembolso

As regras de devolução, cancelamento e reembolso estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso disponível no site.

Ao realizar uma compra, o usuário declara estar ciente dessas condições.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo:

• Textos;
• Logos;
• Imagens;
• Vídeos;
• Layouts;
• Elementos gráficos;

é protegido por direitos autorais e não poderá ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.

7. Limitação de Responsabilidade

A Ferrantti não garante que o site funcionará sem interrupções ou erros permanentes.

Em nenhuma hipótese a Ferrantti será responsável por:

• Perdas indiretas;
• Lucros cessantes;
• Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;
• Problemas causados por terceiros;
• Instabilidades temporárias da plataforma.

8. Privacidade e Dados

O uso das informações pessoais dos usuários é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar o site, o usuário concorda com a coleta e utilização de dados conforme essa política.

9. Alterações dos Termos

A Ferrantti poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

A continuidade do uso do site após alterações representa a aceitação dos novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: contato@ferrantti.com